Általános Szerződési Feltételek

Általános tudnivalók

Megkérjük tisztelt látogatóinkat, hogy Webáruházunk használatát megelőzően körültekintően olvassák el a jelen Általános Szerződési Feltételeket, és csak abban az esetben véglegesítsék a rendelésüket, amennyiben a szerződésben foglaltakat magukra nézve kötelezőnek tekintik, azt maradéktalanul elfogadják, és betartják.

A Webáruház üzemeltetője fenntartja a jogot az Általános Szerződési Feltételek módosítására, melyek nem térhetnek el a jogszabályi előírásoktól, illetve a már teljesítés fázisában lévő megrendelésekre nem vonatkozhatnak, ezért megkérjük kedves vásárlóinkat, hogy minden vásárlás előtt figyelmesen olvassák el az Általános Szerződési Feltételeket.

A szerződés a felek között magyar nyelven, a Webáruházban megismert és kiválasztott termékek megrendelését és a megrendelés visszaigazolását követően automatikusan létrejön. A megrendelés érvényesítéséhez a Vásárlónak el kell fogadnia az Általános Szerződési Feltételeket. A megrendelést követően a Vásárló kötelezettséget vállal a megrendelt áru átvételére és a vételár, illetve a szállítási -és utánvétdíjak maradéktalan kiegyenlítésére.

A Webáruház oldalain található információk, dokumentumok, fényképek, logók szerzői jogvédelem alatt állnak, ezért tilos azokat sokszorosítani, terjeszteni, felhasználni az üzemeltető külön írásos engedélye nélkül.

A megrendelt termékek az ellenérték maradéktalan kiegyenlítéséig a Webáruház üzemeltetőjének tulajdonát képezik.

1. Üzemeltetői adatok

Webáruház üzemeltetője: Horváth Lajos E.V. / HORVÁTH Nagykereskedelmi Vállalkozás
Székhely: 8861 Szepetnek, József Attila utca 4.
Képviselő: Horváth Lajos
Web-cím: www.mobike.hu
Email-cím: info@mobike.hu
Telefon: (+36) 30/68-88-432
Ügyfélszolgálat elérhetőségi ideje: Hétfő-Péntek 9:00-16:30
(a feltűntetett időpontok a telefonos elérhetőségre vonatkoznak, e-mail üzenetek bármikor küldhetőek, melyekre a lehető legrövidebb határidőn belül válaszolunk)
Adószám: 54541157-2-40
továbbiakban Webáruház üzemeltetője.

Felügyeleti szervek:

• Szepetneki Polgármesteri Hivatal Jegyzője, 8861 Szepetnek, Petőfi Sándor utca 70.
  Tel.: 93/381-145
• Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Nyugat-dunántúli Regionális Felügyelősége, 8900 Zalaegerszeg, Kosztolányi Dezső utca 10. Tel.: 92/313-597
• Zala Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testülete, 8900 Zalaegerszeg, Petőfi Sándor utca 24. Tel.: 92/550-510

2. Termékek, szolgáltatások köre

Termékszortimentünk jelenleg több ezer árucikkből áll, melyek a teljesség igénye nélkül az alábbiak:

• Keleti gyártmányú motoralkatrészek, robogóalkatrészek
• Kerékpáralkatrészek
• Kerékpár és motorkerékpár gumiköpenyek és tömlők
• Kenőanyagok és ápolótermékek
• Gyújtógyertyák, akkumulátorok
• Kerékpár és motorkerékpár felszerelési cikkek, tartozékok, kiegészítők

Termékskálánkat igyekszünk folyamatosan fejleszteni és bővíteni, a lehető legjobb minőséget szem előtt tartva.

3. Tárgyi hatály

3.1.  Az Általános Szerződési Feltételek kiterjed minden a www.mobike.hu weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amennyiben nem születik más írásos megállapodás a felek között

4. Ügyfélkör meghatározása

4.1. Magánszemély, végfelhasználónak minősülő egyéb személy, továbbiakban Fogyasztó

4.2. Cég, egyéni vállalkozás, gazdasági társaság, továbbiakban Viszonteladó
A Viszonteladóknak rendelkezniük kell cégkivonattal/társasági szerződéssel, melyet kötelesek a Webáruház üzemeltetőjének kérésére igazolni, bemutatni.

A Fogyasztó és a Viszonteladó együtt a továbbiakban Vásárló.

5. Regisztráció

5.1. A webáruházban történő megrendelés kizárólag regisztrált Felhasználók számára lehetséges. A regisztrációs űrlap kitöltésekor egy valós email cím és egy szabadon választott jelszó megadása (ajánlott az „erős” jelszó használata - a Felhasználó köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha a Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.), továbbá a megrendelések teljesítéséhez szükséges adatok megadása szükséges (Teljes név, Számlázási cím, Szállítási cím). Az űrlapon a * -al jelölt mezők kitöltése kötelező. A Felhasználó köteles a webáruházban történő megrendeléshez a regisztráció folyamán a Szolgáltató Általános szerződési feltételeit (ÁSZF) elfogadni. A regisztráció véglegesítése egy aktivációs e-maillel történik, amit a Felhasználó által megadott valós email címre küldünk ki.

5.2. A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető hibákért, egyéb problémáért semminemű felelősség nem terheli. Kérjük, ügyeljen az adatok pontos megadására. A hibásan megadott adatok megváltoztatására bejelentkezés után a Profil adatok menüpontban van lehetőség.

5.3. Sikeresen leadott (Aktív) megrendelést érintő adatok módosítására az info@mobike.hu e-mail címen van lehetőség.

5.4. A Felhasználó bármikor dönthet regisztrációja törléséről, ehhez az info@mobike.hu e-mail címre kérjük, küldje el a törlési kérelmét.

5.5. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, így minden e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár!

6. Rendelés menete

6.1. A Felhasználó a megvásárolni kívánt terméket/termékeket a Kosárba helyezi a termék mellett található kosár ikonnal. A termékeket kosárba lehet helyezni bejelentkezés nélkül is, viszont rendelés leadása csak bejelentkezést követően lehetséges. Amennyiben Ön már regisztrált webáruházunkban, akkor a regisztrációs adatokkal (e-mail cím és jelszó) jelentkezzen be a Bejelentkezés menüpont segítségével. Ha Ön még nem regisztrált a webáruházban, akkor a Regisztráció menüpont segítségével megteheti azt.

6.2. Rendelés leadás lépései

6.2.1. A kosár menüpontban lehetőség van a kosár tartalmának szerkesztésére (termék/termékek törlése illetve darabszámuk módosítására). Amennyiben további terméket/termékeket szeretne a kosárba helyezni, kattintson a Tovább nézelődöm navigációs gombra.

6.2.2. A rendelésleadás a Kosár menüpontban található Pénztár navigációs gomb segítségével indítható el.

6.2.3. Első lépés (Címek választása): Az elsődlegesen megadott Számlázási és Szállítási cím automatikusan betöltődik (Regisztráció során megadott Számlázási és Szállítási cím), ha másik Számlázási és Szállítási címet szeretne megadni, akkor választhat elmentett címei közül a legördülő lista segítségével.

6.2.4. Második lépés (Fizetési és Szállítási mód):

6.2.4.1. Szállítási mód: Jelenleg csak GLS futárszolgálat választható szállítási módként.

6.2.4.2. Fizetési mód: Jelenleg csak Utánvétes fizetési mód választható fizetési módként.

6.2.4.3. Megjegyzés a rendeléshez (A rendeléssel, szállítással, számlázással kapcsolatos további megjegyzés)

6.2.5. Harmadik lépés (Rendelés leadás): A rendelési adatok áttekintése egy összegző oldalon, ahol a korábbi lépésekben (Kosár tartalma, Címek választása, Fizetési és Szállítási módok) megadott adatok ellenőrizhetők. Ha mindent rendben talál kattintson a Rendelés leadás navigációs gombra.

6.3. A rendelés leadást követően a megadott e-mail címére kiküldünk Önnek egy rendelés visszaigazolással kapcsolatos e-mail üzenetet, amely tartalmazza a megrendelt termék/termékek adatait, választott fizetési módot illetve a választott számlázási és szállítási címet (amennyiben nem érkezik meg az e-mail visszaigazolás, kérjük, ellenőrizze a SPAM mappát vagy vegye fel velünk a kapcsolatot). A megrendelés feldolgozását követően e-mailben értesítjük, hogy az Ön által megrendelt termék/termékek átadásra kerültek a GLS futárszolgálatnak. Az e-mail tartalmaz egy csomagkövető azonosító linket, amire kattintva nyomon követheti csomagját. Minden megrendelés egy egyedi azonosítóval rendelkezik, ami alapján beazonosítható. Amennyiben rendelése felől, szeretne érdeklődni, kérjük, erre hivatkozzon ügyfélszolgálatunknál.

7. Termékek

A Webáruházban megtalálható termékek leírását, jellemzőit a termék információs oldalán olvashatja, ahol megismerheti a termék paramétereit, tulajdonságait, jellegzetességeit. Előfordulhatnak olyan termékek, melyekről fénykép nem áll rendelkezésre, vagy csak illusztrációként szerepel. (ilyen esetekben ez külön nincs feltűntetve)

8. Árak

A termékek mellett feltűntetett árak a bruttó fogyasztói árak, melyek az általános forgalmi adót (ÁFA) tartalmazzák, és csak internetes megrendelés esetén érvényesek, viszont a szállítási -és utánvétdíjakat nem tartalmazzák. A részletes szállítási feltételekről a 7. pontban tájékozódhat. Viszonteladók részére a vételárak külön megállapodás tárgyát kell, hogy képezzék. Az akciós árak csak meghatározott termékekre és a Webáruház üzemeltetője által meghatározott feltételek mellett érvényesek, más akciókkal, kedvezményekkel össze nem vonhatók.

A mindenkori feltűntetett árak a beszerzési árak változásait követik, ezért az indoklás nélküli árváltoztatás jogát a Webáruház üzemeltetője fenntartja a már megrendelt termékek esetében is, viszont ilyen esetben a Vásárlóval külön egyeztetés szükséges.

Nagyobb értékű megrendelések esetén a Webáruház üzemeltetője fenntartja a jogot arra, hogy a Vásárlóval egyeztetve előleg fizetését kérje.

9. Szállítási, fizetési feltételek

Kérjük, megrendelése leadásakor vegye figyelembe, hogy a minimum rendelési érték bruttó 5.000 Ft.

A megrendelést kizárólag a MPL (Magyar Posta Logisztika) juttatja el Önhöz, más futárszolgálat igénybevételére, személyes átvételre, illetve postafiókcímre való kézbesítésre nincs lehetőség.

Az alábbi táblázat a jelenleg érvényes szállítási díjakat tartalmazza. A feltűntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák. A megadott árak csomagonként érvényesek, és nem címzettenként.

A fenti összeg tartalmazza az útdíjat és az üzemanyag felárat. amit a megrendelőnek nem kell kifizetnie.

A megrendelt áruk ellenértéke, illetve a csomag(ok) szállítási díjai a számlán külön lesznek feltűntetve, melyek együttes összege határozza meg a teljes vételárat. A Vásárló a vételár maradéktalan kiegyenlítése után rendelkezhet a megrendelt termékek felett. A vételár kiegyenlítése kizárólag utánvéttel, a futárnak való megfizetéssel történhet.

A megrendelt termékek kiszállítása a megrendelést követő 1-2 munkanapon belül történik, az aktuális raktárkészlet függvényében (amennyiben egy megrendelést nem tudunk a megadott határidőn belül teljesíteni, úgy informáljuk a Vásárlót a várható beérkezésről, illetve szállításról). Rendelését a MPL (Magyar Posta Logisztika) a felvételt követő munkanapon (hétfőtől-péntekig) 08 és 17 óra között (a kézbesítés pontos időpontját a MPL (Magyar Posta Logisztika) határozza meg, a www.mobike.hu üzemeltetőjének ráhatása nincsen, ezáltal a Vásárló nem léphet fel semmilyen kártérítési igénnyel) kézbesíti a megrendeléskor megadott címre. Amennyiben a kézbesítés sikertelen, úgy a MPL (Magyar Posta Logisztika) a következő munkanapon (hétfőtől-péntekig) szintén 08 és 17 óra között újra megkísérli a kézbesítést. Abban az esetben, ha a második kézbesítés is sikertelen, akkor a Postán veheti át csomagját a feladó által megjelölt 5 vagy 10 munkanapos őrzési időn belül.

A MPL (Magyar Posta Logisztika) előírása szerint a feladott csomag:

Tömeghatár: maximum 40kg

Mérethatár:

• Legkisebb: 120x175 mm
• Legnagyobb:
  - hosszúság: 2 400 mm
  - összmérete: 3 000 mm

Jellmező átfutási idő: 1 munkanap

Időgarancia: 1 munkanap

Az áruátvétel helye a mindenkori megrendelő címe, aki köteles az átvételkor a csomagot, illetve a termékeket tételesen ellenőrizni. Ha a csomag érkezésekor a csomagon és annak tartalmán bármiféle sérülést észlel, kérje a jegyzőkönyv felvételét a futártól, és a csomagot ne vegye át. Ennek hiányában az esetleges sérülésre, hiányosságra vonatkozó utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációkat a www.mobike.hu üzemeltetője nem fogad el.

10. Az Webshop üzemeltetőjének felelősségvállalása

A Webáruház üzemeltetője az esetleges helyesírási hibákért, elírásokért, információk valóságtartalmáért felelősséget nem vállal, továbbá feltételezi, hogy a Vásárló részéről elfogadottnak tekinti az Internetes vásárlás negatív korlátait, különös tekintettel a termékek technikai adottságaira.

A Webáruház üzemeltetője fenntartja a jogot a Vásárlóval szemben a megrendelése törlésének egészére vagy egy részére vonatkozóan. Az ebből eredő károkért felelősséget nem vállal.

Az internetes hálózat, szoftver, bármely technikai hibájából adódó probléma (pl. adatvesztés) esetén az Webáruház üzemeltetője nem vállal felelősséget.

A Webáruház üzemeltetője a Webáruházban feltűntetett bármely információt (termék, ár, leírás, illusztráció) bármikor, külön indoklás és értesítés nélkül módosíthat.

A Webáruház üzemeltetője kötelezettséget vállal arra, hogy a Vásárló megrendelését a tőle elvárható legkörültekintőbb módon, legjobb tudása szerint, a legrövidebb határidővel teljesíti.

11. A Vásárló felelősségvállalása

A Vásárló megrendelésével a jelen szerződést elfogadja, ezek be nem tartásával szerződésszegést követ el, mellyel jogi felelősség terheli.

A Vásárló vállalja, hogy az általa megrendelt termékek kifizetéséről és átvételéről a feltételeknek megfelelően gondoskodik. Amennyiben a megrendelés kézbesítése a Vásárló hibájából hiúsul meg, abban esetben a többletköltség a Vásárlót terheli, melyet köteles maradéktalanul a Webáruház üzemeltetőjének megtéríteni.

12. Jótállás, szavatosság

A Webáruházban forgalmazott, meghibásodott termékekre a Ptk. 151/2003 (IX.22) számú Kormányrendelet jótállási szabályai érvényesek, ezen túlmenően pedig a gyártók külön jótállási feltételei az irányadóak. A Vásárló a jótállási igényét a Webáruház üzemeltetője felé, illetve a jótállási jegyen feltűntetett szakszervíz részére nyújthatja be.

A meghibásodott termékek a Webáruház üzemeltetőjéhez, illetve a szakszervízbe való eljuttatása, illetve visszaszállításának költségei a Vásárlót terhelik. A jótállás érvényesítéséhez minden esetben szükséges az eredeti csomagolás, illetve a mellékelt okmányok, illetve az eredeti számla. A Webáruház üzemeltetője fenntartja a jogot arra, hogy csak a reklamált hiba lehet az alkatrészen.

A nem szakszerű beszerelésből adódó meghibásodás esetén a termékre vállalt garancia érvényét veszti.

13. Adatkezelés

A Vásárlók személyes adatainak kezelése az Adatvédelmi törvény hatályos szabályai alapján történik.
Az Webáruház üzemeltetője a Vásárlók adatait kizárólag kereskedelmi kapcsolat céljából tárolja, és a tárolt adatokat harmadik félnek semmilyen körülmények között nem adja ki.

A Vásárló kijelenti, hogy adatait a jelen szerződés megkötéséhez önkéntes módon adja meg, és hozzájárul ahhoz, hogy az adatait a Webáruház üzemeltetője a szerződés megkötéséhez, azonosításhoz, tájékoztatáshoz (pl.: újdonságok, akciók), megrendelésének nyomkövetéséhez, számlázáshoz, követelések érvényesítésének céljából kezelje, és felhasználja.

A Webáruház üzemeltetője a lehető legnagyobb körültekintéssel jár el az adatok tárolásánál, hogy azok harmadik személy, illetve illetéktelenek kezébe ne kerüljön.

14. A vásárlástól való elállás

A Webáruház üzemeltetője a 45/2014.(II.26.) kormányrendeletnek megfelelően a vásárlást követő 14 naptári napon belüli elállási jogot biztosít a Vásárlóknak. Az elállásból eredő mindennemű költséget a Vásárló köteles viselni, a visszaküldött terméket nem adhatja fel utánvéttel, vagy portóval, továbbá a terméket lehetőleg eredeti, sértetlen állapotban, eredeti csomagolásban, okmányokkal, számlával együtt küldje vissza. A tisztességes vásárlói magatartás követelménye szerint a Vásárló a megvásárolt termék kézhezvétele után haladéktalanul döntsön annak megtartásáról vagy visszaküldéséről. Amennyiben a vásárló gyakorolja az elállási jogát, a Webáruház üzemeltetője mindaddig visszatarthatja a Vásárlónak visszatérítendő összeget, amíg a Vásárló a terméket vissza nem szolgáltatta. A termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő sérülés miatt az Webáruház üzemeltetője megtagadhatja az elállást, vagy kérheti az értékcsökkenés megtérítését.

A Fogyasztó elállási jogát felmondási nyilatkozattal gyakorolhatja, melyet írásban, postai úton (a 8861, Szepetnek, József Attila utca 4. címre) vagy elektronikus formában (az info@mobike.hu címre) juttathatja el a Webáruház üzemeltetőjének részére.

A jelen Általános Szerződési Feltételek a keltezés napjától határozatlan ideig marad hatályban. A Webáruház üzemeltetője fenntartja a jogot arra, hogy az Általános Szerződési Feltételek bármikor módosítsa.

Szepetnek, 2019.02.04.